Отчеты об ошибках и предложения функций

NextATC записывает основную диагностику в NextATC.log в папке плагина и сохраняет один предыдущий сеанс в .previous_session. Отчеты автоматически включают доступные текущие и предыдущие журналы NextATC, в том числе Traffic и AutoFly. Перед отправкой показан список файлов. Старые журналы помогают после неожиданного завершения, но не доказывают сбой. Для ручного отчета на сайте также приложите NextATC.log того же проблемного сеанса, если он доступен.

Откройте Plugins → NextATC → Bug / Feature Request. In‑plugin reporter — это привилегия для Patreon‑поддержки, и при отправке отчёта он повторно проверяет наличие права поддержки. Сначала выберите, сообщаете ли вы об ошибке или предлагаете новую функцию, — затем введите детали.

В плагине запрос функции без снимков экрана отправляется напрямую, без создания ZIP и этапа проверки пакета. Если снимки включены, проверьте подготовленный ZIP перед отправкой.

Что включено#

• Отчёты об ошибках включают ваше описание, журналы текущего полёта без учётных данных, идентификаторов аккаунта и личных путей, а также только явно разрешённые настройки. Они также включают все файлы диагностики GeoJSON, созданные во время текущего полёта; более старые файлы исключаются. Запросы функций не включают журналы, настройки или диагностику GeoJSON.
• Оба типа могут содержать до десяти PNG‑скриншотов с текущего полёта. Скриншоты включаются без изменений, поэтому внимательно проверяйте их миниатюры.
• Ни email патреона, токен входа, пароль, API‑ключ, IP‑адрес, идентификатор установки и путь к домашней папке не включаются намеренно.

Чтобы добавить скриншот, нажмите Take Screenshot Now. Reporter ненадолго скроется, пока встроенная функция X‑Plane сохраняет PNG, затем вернётся к тому же окну с выбранной миниатюрой нового скриншота. Снимок можно снять галочкой; его миниатюра исчезнет и слот станет доступным, но PNG‑файл, сохранённый X‑Plane, не будет удалён. Все десять миниатюр находятся в одной сетке; после достижения лимита удалите один из слотов, прежде чем делать новый скриншот. Вы можете закрыть reporter в любой момент и вернуться позже без потери черновика, предпросмотра или выбранных скриншотов.

Если User Debug отключён, на первом экране reporter появляется крупное предупреждение. Включите его в Options до воспроизведения проблемы или создания скриншотов, чтобы отчёт содержал максимально полезные диагностические сведения.

Прежде чем отправлять#

Когда требуется пакет, NextATC создаёт NextATC-bug-report.zip или NextATC-feature-request.zip в папке bugreport плагина. Точно проверить, что будет отправлено, можно с помощью Open Local Folder — в этой папке находится только ZIP‑архив. Затем нажмите кнопку Send когда будете готовы. Закрытие окна лишь скрывает активную задачу, а Cancel останавливает её. О завершении загрузки всегда отображается сообщение в OSD без повторного открытия закрытого reporter. Локальный ZIP остаётся доступным, пока вы его сами не удалите.

Автоматические загрузки ограничены 100 MiB и тремя отчётами за скользящие 24 часа. Patreon‑поддержка сохраняет доступ к существующим перепискам на сайте; для создания нового автоматического отчёта требуется активное право Patreon‑поддержки.

Отправка отчёта из Unicom#

Активные платные Patreon‑подписчики могут также отправить отчёт с сайта, на странице New report в Unicom. Сначала войдите через Patreon. Право подписки проверяется ещё раз при отправке; бесплатные, пробные и подарочные подписки не дают возможность создавать новые отчёты.

Выберите Bug report, Feature request или Support request, укажите тему и подробно опишите, что произошло, чего вы ожидали и как воспроизвести проблему. Веб‑отчёт об ошибке требует доступного файла X-Plane/Log.txt; отсутствие автоматического определения версии или деталей полёта не препятствует отправке. Запрос функции журналов не требует. Перед загрузкой проверьте журналы и скриншоты на наличие личных данных — автоматическая санитизация плагина не применяется к файлам, которые вы прикрепляете вручную.

Ваш аккаунт предоставляет идентификацию репортера. После отправки отчёт появляется в My bug reports, My feature requests или My support requests, где вы можете следить за перепиской. Если соединение прервалось после отправки, проверьте эти разделы перед отправкой нового отчёта. Существующие переписки остаются доступными, даже если ваша платная подписка закончилась.

Запросы в поддержку#

Запрос в поддержку — это вопрос Антонелло о настройке или использовании NextATC, для тех же платных подписчиков. В этой версии он отправляется из Unicom через New support request: reporter внутри NextATC предлагает отчёты об ошибках и запросы функций. Приложите Log.txt и NextATC.log этой сессии, если они помогут. Если окажется, что это ошибка, запрос становится отчётом об ошибке с тем же номером (SUP-12 становится BUG-12).

Советы для полезного отчёта#

• Сообщайте об одной проблеме в одном отчёте.
• Укажите аэропорт вылета и прибытия, ВПП, стоянку, этап полёта, последнее нажатое действие и примерное время.
• Для синтетического самолёта, который не движется, добавьте его позывной и причину stopped: из его подсказки на Nav Display; см. Трафик.
• Не удаляйте папку плагина перед отправкой отчёта: NextATC.log, логи предыдущей сессии и settings.ini хранятся внутри неё. NextATC хранит только одну предыдущую сессию, поэтому отправьте отчёт до следующих полётов.

Скриншоты Nav Display#

Take Screenshot Now скрывает репортер и снимает то, что видно за ним. Закройте репортер, откройте Nav Display на нужной странице, снова откройте репортер и нажмите кнопку. Назначаемая команда NextATC/bug_report_toggle открывает и закрывает репортер; она работает только при активном статусе сторонника Patreon.

Где находятся логи#

NextATC.log и NextATC.traffic.log находятся в X-Plane/Resources/plugins/NextATC/. Файл Log.txt X-Plane находится в корневой папке X-Plane.